안녕하세요 카발 온라인 운영팀에서 알려 드립니다.
계정이동 아이템을 이용하여 캐릭터를 이동 중 사용방법을 정확히 인지 하지 못하
시어 원치않는 계정으로 캐릭터가 이동되는 불편함을 겪으신 고객분들이 계셨습니다.
이러한 불편을 조금이나마 해소하고자 카발온라인 운영팀에서는 계정이동 아이템의
시스템을 변경 하였으며, 계정 및 이름을 확인하지 못 하여 잘못 이동된 캐릭터에
대해서 6월19일~6월26일까지 계정이동 아이템의 계도기간으로 정하고 잘못 이동된
캐릭터를 복구하는 서비스를 마련하기로 하였으니 자세한 사항은 아래 내용을 참고
해주시기 바랍니다.
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■ 캐릭터 복구 신청기간
- 2009년 6월19일~ 2009년 6월26일 24시
■ 대상
- 계정이동 아이템 사용 중 계정 및 이름을 확인하지 못 하여 캐릭터 이동이 잘못 된
고객분들
■ 신청방법
- 1:1문의 -> 질문유형(계정관련) -> 계정이동 복구신청
■ 복구내용
- 6월23일 이전 접수건에 대해서는 6월24일 정기 점검일에 복구 됩니다.
- 6월24일 이후 접수건에 대해서는 7월1일 정기 점검일 복구 됩니다.
- 캐릭터명의 경우 현재의 캐릭터명으로 복구 됩니다.
- 현재 사용중인 캐릭터에 대해서는 복구가 불가능 합니다.
- 캐릭터가 이동되어 존재하지 않는 경우 에는 복구가 불가능 합니다.
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"계정이동" 아이템의 경우 시스템이 변경되었으니 꼭! 참고하시어 불편한 사항이
없으시기를 바랍니다.
<계정이동 아이템 변경 안내 바로가기>
앞으로도 더욱 재미있고 즐거운 카발 온라인을 만들어가기 위해 최선을
다하는 카발온라인이 되겠습니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.
