안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
최근 대형 사이트의 개인정보유출 및 바이러스(악성코드)등 계정 로그인 정보를
빼내는 방법으로 발생되는 계정도용(해킹) 피해 사례들이 확인되고 있습니다.
이에 따라 고객분들께서는 계정도용을 방지하시는데 도움이 될 수 있는 몇 가지
사항을 아래와 같이 안내해 드리니 참고하시어 미연에 방지해 주시기 바랍니다.
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■ 바이러스 검사
1. 알약을 다운로드 받아 설치
2. 알약을 실행하신 후 최신 업데이트를 진행
3. 사용하시는 USB 메모리 스틱 및 이동식 디스크를 컴퓨터에 연결
4. 검사하기의 정밀검사를 클릭
5. 모든 하드디스크 드라이브와 사용하시는 USB 메모리 스틱 및
이동식 디스크를 선택 후 정밀검사 수행
※ 해당 Keylog는 USB 메모리 스틱 및 이동식 디스크로 이동되는 성향이
매우 강하기 때문에 반드시 사용하는 USB를 PC에 연결하고 정밀검사 및
치료하시기 바랍니다.
『 보안 프로그램 설치하기 』
■ 비밀번호 관리
계정 및 비밀번호를 타인과 절대 공유하지 않으며 특히 PC방과 같은 불특정
다수가 사용하는 공간에서 접속할 경우 잠시 동안만 자리를 비우실 때라도
반드시 클라이언트를 종료해 주시고 나오실 때는 정상적으로 종료가 되었는지
확인해 보실 것을 권장해 드립니다.
또한, 계정의 비밀번호를 수시로 변경하여 이용해 주시기 바랍니다.
1. 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정 클릭.
2. 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호 입력 후 확인.
3. 현재 비밀번호와 변경할 비밀번호 입력 후 확인.
※ 최소 8자이상 ~ 최대 16자까지 영문자와 숫자를 혼합하여 설정해 주시기
바라며 타사이트와 다른 비밀번호로 사용해 주시기를 권장합니다.
■ EST OTP 서비스 가입
1. EST OTP 이용약관을 확인 후 동의
2. 사용하시는 통신사와 휴대폰 번호를 입력하여 기종을 확인
3. 휴대폰으로 수신된 SMS를 확하고 무선 인터넷에 접속
4. 휴대폰에 OTP 프로그램을 다운로드/설치
5. 최초 실행 후 EST OTP 일련번호와 인증번호를 확인
6. 카발 홈페이지 보안센터에 EST OTP 일련번호와 인증번호를 입력
※ EST OTP는 가입자 명의와 휴대폰의 명의가 동일해야 가입과 이용이
가능하며 EST OTP 이용 요금은 무료입니다. 다만, 휴대폰으로 OTP
프로그램을 다운받으실 때 사용하신 데이터 요금이 이동 통신사로
부과된다는 점을 유념해 주시기 바랍니다.
『 보안센터 바로가기 』
■ 서브 패스워드 설정
제2의 패스워드로 캐릭터 및 아이템을 보호하기 위해 마련된 서브 패스워드는
캐릭터, 인벤토리 착용 아이템, 창고 3가지 종류로 각각 설정이 가능합니다.
1. 캐릭터 선택창 하단의 패스워드 관련 설정 클릭.
2. 패스워드 생성하기 클릭.
3. 숫자 버튼을 클릭하여 패스워드 4자리를 입력.
4. 다음 확인 시간 선택.
5. 확인 클릭.
6. 질문과 답변을 설정하신 후 캐릭터 접속.
※ 숫자 버튼은 랜덤하게 변경되기 때문에 반드시 숫자를 확인하고 클릭해
주시기 바라며 서브 패스워드를 분실하셨을 경우 회원정보 수정을 통해
초기화가 가능합니다.
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그밖에도 모르는 상대방이 운영자를 사칭하거나 개인정보를 요구할 때에도
절대로 응하지 마시고 PC에 직접 설치하지 않은 프로프램을 수시로 확인하여
삭제해 주실것을 권해 드립니다.
안내해 드린 내용을 참고하여 계정 관리에 대한 각별한 주의를 부탁드리며,
계정 도용 피해를 당하지 않도록 미연에 방지하시기를 당부드립니다.
카발 온라인에서도 쾌적한 플레이 환경을 위해 앞장서겠습니다.
감사합니다.
