안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
04월 27일 진행한 정기점검 이후 클래스 전용 방어구가 추가됨에 따라
실수로 전환카드를 사용하신 경우 다음과 같이 처리가 진행될 예정이오니
해당 내용을 참고하시어 이용에 불편을 겪지 않으시기 바랍니다.
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▣ 처리 방안
¤ 기존 방어구를 실수로 클래스 전용 방어구로 전환한 경우
계도 기간동안 접수되는 건에 대해 기존 상태로 변경 조치
▣ 계도 기간
¤ 2011년 04월 27일 정기점검 후부터 05월 11일 정기점검 전까지 (2주간)
▶ 접수가 종료되었습니다. 계도기간 이후에 접수된 문의에 대해서는
처리가 불가능합니다.
▣ 접수 방법
¤ 문의 접수
1:1문의 > 아이템 카테고리로 접수
- 기재 내용 양식
1. 이용 서버 :
2. 이용 캐릭터명 :
3. 해당 아이템명 :
4. 옵션, 인챈트 :
5. 전용 방어구로 전환한 시간대:
예) 제목 : 실수로 전용방어구로 변경했어요 ㅠㅠ
1. 이용 서버 : 머큐리
2. 이용 캐릭터명 : 실수 GM
3. 해당 아이템명 : 오스미움 마샬헬멧
4. 옵션/인챈트 : +7등급/ 1슬롯에 크리티컬 데미지 +10
5. 전용 방어구로 전환한 시간대: 4/27 13시쯤??
※주의사항
1. 계정 당 1회에 한해 기존 방어구로 변경이 가능합니다.
2. 아이템 변형이 있을 경우 처리가 불가능합니다.
(인챈드/포스코어 업그레이드/슬롯 확장 등)
3. 계도기간이 종료되면 기존 방어구로의 변경이 불가능합니다.
4. 사용한 전환카드에 대해서는 별도로 지급하지 않습니다.
5. 5월 11일 점검 이전까지 접수된 문의에 한해 정기 점검 시간에
처리되며 차주 점검일까지 순차적으로 진행됩니다.
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업데이트로 이후 전용 방어구로 변경되어 어려움을 겪으신 고객님들께서는
안내해 드린 주의사항을 반드시 숙지하시고 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
카발 온라인과 함께 즐거운 여가생활 보내기시 바랍니다.
감사합니다.
