안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
금일 업데이트 이후 카발 온라인 실행 시 정상 접속되지 않거나
캐릭터 접속 시 비정상 로그아웃 되는 문제가 확인되었습니다.
위와 같은 문제가 발생되는 고객님들께서는 아래의 안내를 참고
하시어 임시 조치 및 1:1문의 접수를 부탁드리겠습니다.
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■ 임시 조치 방법
1. 런처 환경설정에서 음소거 를 설정 후 접속해본다.
2. 음소거 설정 후 정상 접속이 된다면 사운드 드라이버 업데이트 또는
설치를 한다.
3. 2까지 진행하였음에도 접속이 되지 않는다면 아래의 파일이 있는지
확인 후 파일이 있다면 1:1문의에 첨부하여 문의를 접수한다.
- 카발Expansion 폴더 내 FmodError.log 파일 여부 확인
(기본 경로: C:Program FilesCABAL Expansion)
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게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 해당 문제에 대한
원인 파악이 완료되었으며 신속하게 수정할 수 있도록 하겠습니다.
수정 완료 전까지는 임시조치방법을 이용해 주시기 바랍니다.
▶ 해당문제에 대한 수정이 완료되었으며 카발 클라이언트 업데이트를 진행
하시면 수정된 내용이 적용됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
