안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
현재 특명! 3.3.3 이벤트 처리의 이상으로 보상 아이템이 비정상적으로
지급된 것을 확인하였습니다. 고객님들께 불편을 드리게 된 점 머리숙여
사과 드리며 다음의 안내를 참고하시어 이벤트 이용에 착오없으시길 바랍니다.
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■ 오류내용
- 특명! 3.3.3 이벤트 중 3번째 타이머(63분) 완료 후 받게되는
보상아이템이 비정상적으로 지급됨
■ 오류수정
- 문제 원인 파악이 완료되었으며 12월 29일 정기 점검을 통해 수정 예정
-> 12월 23일 18시 45분에 진행된 임시 점검으로 조기 수정 완료.
■ 복구대상
- 12월 22일 ~ 12월 23일 임시 점검 이전까지 비정상적인 아이템을
지급받으신 고객님
■ 복구일시
- 12월 23일 임시 점검 이후 메일로 일괄 복구 완료.
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이벤트 참여에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드리며 같은 문제로 불편
을 드리지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
