일반
[넵튠] 아랫분이 올리신글.. 카발 거짓말 보상하네요 보세요(3)
>제12 조 (회사의 의무)
>1.회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시처리해야 합니다.다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 E-mail,전화 또는 서면으로 통보해야 합니다.
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>제 5 장 손해배상및 환불
>제 18 조 (손해배상)
>1.회사는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 프리미엄 계정에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
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>당신네들이 정해논 약관이오...그런데 당신네들이 정해논걸 당신네들 부터 안지키고 있는
>이 실정이 참으로 어의가없고 한심스럽소... 당신들이 잘못해서 생긴 버그요 그걸 죄없는
>사람들한테 뒤집어 씌우더니 이런식의 보상이라 당신네들이 약관에다 표기 했다시피 3배에 준하는 시간을 보상해주시오...
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