일반
플포에서 퍼왔습니다. 불매운동 합시다!!!(7)
겜과 유저는 공생관계를 유지해야만 그 겜은 오래갑니다.
유저의 불편함과 바람을 토대로 업데이트하면서 돈벌이도 하는...그런 현상이 돼야하는데
일방적인 패치..것두 장기간에 걸쳐 몰이사냥하듯...안살수 없게끔..만들어 갈거라는 불안한
생각이 자꾸 드네요...
님 말씀대로 이참에 유저들 뜻을 모아 한달만이라도 프리미엄&실버계정 않끊기 운동하느건
어떨까요??
예전 뮤할때 쓰던 첨으로 웹젠이라는 거대회사에 승리했을때의 방법을 예로 들어볼께요...
한때(대략04~05년도쯤인걸로 기억돼네요) 뮤에 5분랙이라는게 존재했습니다..겜시작해서
5분마다 약30초~1분정도 화면이 느려지는...게임가드 충돌로 생격난 일종의 버그였죠..
그것땜에 캐슬,공장서 죽는 사람 수두룩했습니다.결국 한두명이 홈피자게판에 모여서 항의성
글을 매일 남기고 웹젠 자게판 알바는 맨날 지우고..그러다 한명두명이 그 글을 읽고 자게판
들락날락하면서 입소문등으로 인해 결국 뮤계정않끊기 운동과 매일매일 자게판에 항의성 글
남기기 운동, 1:1문의 항의 신고 등..3가지 운동을 하자고 했었죠...
그 당시 홈피자게판은 지워도 지워도 끊임없이 올라오는 유저들의 항의성글로 인해 자게판알
바들은 글삭제할 엄두조차 못냈죠..삭제해버림 더 강하게 어필하고 한번쓸꺼 두번,세번 쓰게
했으니깐요..맨첨 웹젠서도 걍 놔두다가 난중에 자게판.1:1문의 버그신고등등으로 인해 업무가
마비될정도였죠..결국.3개월만에 ..웹젠서 극단의 조치를 취했습니다.
홈피업뎃한다는 명목으로 홈피를 일주일정도 페쇄를 했죠.일주일후 홈피업뎃을 본 결과..
웃음밖에 안나왔죠..예전엔 홈피가 통합홈피였는데...업뎃한 홈피는 통합홈피는 없고 각 서버
홈피만 존재한다는거였죠..결국 유저들이 단합해서 항의성 글을 쓰는거 자체를 못하게 막앗죠
그리고 보상책으로 당시 5분랙으로 인해 다이렉트X내에 dxdiag파일을 보내준 사람에 한해서
만 한달계정 전액(27500)을 보상해줬죠.첨으로 유저의 단합으로 인해 웹젠이라는거대회사에
승리하던 순간이었죠.또한 4년간불시섭따,긴급점검 이딴거 하면서 단한번도 공식사과가 없었던
웹젠은 그 이후부터 불시섭따나 긴급점검 업뎃으로 인한 버그가 발생하면 공지로 사과부터 띄
웠습니다.
그리고 몇몇법률회사에 다니시는 분들이 약관을 불공정거래위원회에 고발해 약관까지 고치게
했습니다..고치기 전 약관은 <연속 4시간이상 서버다운으로 인한 피해에 대해서는 2배로 보상
한다>>즉..3시간 섭따하고 잠깐 섭 1분이라도 열었다가 다시 몇시간 섭따해도 된다는 그런 약
관이었죠..단 서버정기점검 2시간은 예외로 쳤엇구요...
웹젠은 이약관을 엄청 악용했었죠....근데 불공정거래위원회에서 어느날 시정명령이 내려왔죠
<<일주일에 정기점검 2시간을 포함한 총 4시간이상의 서버다운.긴급점검의 이유가 회사
측에 있다면 4배를 보상해야한다는 것이었죠.>>파격적인 내용이죠...연속서버다운 4시간이
아니라 정기점검 2시간을 포함한 부분점검,부분섭따등을 포함해 총 서버점검시간이 4시간을 넘
기면 전체 유저한테 4배로 보상해야된다는 약관시정명령이었죠...그 이후..아직까지 서버정기점
검 4시간을 넘긴적이 없었던 걸로 기억됩니다..
저는 이스트라는 겜회사가 웹젠에 버금갈만큼의 조직력과 자본이 받쳐주는 거대기업이라고는
생각않습니다..클루이드님 말씀대로 우리 유저분들이 조금만 힘을 합치면 가능합니다..
각서버에 1위길드의 길드장분들이 플포자게에 시일과 날짜를 발표해 유저들의 뜻을 모아 한번
시도라도 해보았음 해서 웹젠의 예를 표현했습니다..
유저의 뜻이 하나로 모이는 그날까지~~~~~
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